2019在线保险企业50强

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2019年，保险行业规则仍为“线上线下协同生长”在线保险企业的使命在于，重塑人们对保险的认知。正如泰康在线首创人陈东升所说，“我要做的就是，把保险酿成人们的生活方式”。

众安保险的CEO陈劲将在线保险界说为“有温度的保险”，他希望用在线保险所提供的新体验去颠覆人们对传统保险的印象，服务那些传统金融机构无法服务到的人群，给消费者带来真正的价值。“不是保险公司在卖保险，而是人们在买保险。”“温度”一词，仁者见仁，智者见智。

但有一点是稳定的，得民心者得天下。此心不易，其可怎样。

在人寿保险的规模中，有20多个不良因素会对信用卡持卡人的信用发生影响其中一类就是死亡。出于多方思量，传统人寿保险不愿负担这种可能规模较大的风险。于是，60岁以上的人群往往被人寿保险清除在外。

而现在，当在线保险使用保险科技将信用碎片化时，原本不在人寿保险思量规模内的60岁以上的人，终于拨云见日了。大特保有一款产物叫“退糖鼓”，是一款专为糖尿病患者设计的产物。大特保与多家医疗平台建设互助，通过康健治理来降低用户发病率，把保险的作用由后端提前到疾病预防和康健治理的整个历程，提前诊断风险以及制定规避计谋。大特保首创人周磊说，“我们希望为普通人甚至贫困的人提供康健险，让他们可以在生病的时候获得充实的医疗甚至越发舒适的就医情况，每小我私家都可以有尊严地在世。

这也许是身为保险人的一种使命感。”“滴水成海”是“水滴相助”这个名称的泉源水滴相助的首创人之一沈鹏表现，水滴相助正是他们创业的第一步，最初的想法就是，让每小我私家以凑份子的形式把钱放在一起，以后谁生病了，就从这些钱里领取相助金。

在这一想法的指导下，水滴相助降生了。“成为行业第一不是我们唯一的目的，我们的使命是保障亿万家庭。”水滴相助团结首创人胡尧接受采访时表现。

水滴相助希望，自己的产物和服务能够惠及更多需要资助的人，提升服务的品质，让更多会员感受到水滴的温暖。或，最终成为行业第一的人，从来就没想过要成为行业第一。

只不外，他的境界，原来就是行业第一。互联网保险在传统保险基础上的一个重大创新，是场景化保险因服务客户需求的针对性强、精准度高，场景化保险对客户发生了强大的吸引力，在近些年正生长得如火如荼。

在众安保险推出的众多具有“人情味”的险种里，有一种“37℃高温险”。“37℃高温险”划定，被保险人所在都会泛起37℃高温日累计天数凌驾约定免赔天数，则可开始获得高温津贴赔偿。设计保险产物的出发点一定是客户的需求，而不是产物自己的属性。

产物设计思路集中体现出对客户详细需求的针对性，从本质上来说，是一种对个性的关注，对“人性”的尊重。信用原来就是这个社会最主要的金融资产印度一家保险公司的首创人Alok Bansal说：“除非主顾真的知道他们在买什么，否则我不认为这是正确的产物。

如果你只是想以某种形式卖给主顾一些产物，那你肯定无法获得业务。”保险产物的属性及条款必须清晰明确、不能有误导性。客户有权知道自己在买什么，自己是否具备购置产物的条件，企业的风控能力怎样，自己的收益如何等。平台在见告客户以上信息的基础上提出更有针对性、越发详细的建议，资助客户购置合适的产物，并最终建设起客户小我私家对企业和产物的信任，再由点到面，及至形成体系。

《中庸》中提到的“道”道应当具有普遍的可适应性，能够惠及万民；同时又必须具有精微玄妙的一面，供人们举行详细实践。言而无信，既非礼，亦非理。信，就是大道，一切商业模式的终极。

（文/天边）。

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